ул. Рыбаков 5а, офис 406, 4-ый этаж

+7 978 709 24 60

Условия проката

Бронирование

  1. Забронировать платье можно по телефону или через социальную сеть (ВКонтакте и Инстаграм).
  2. Для этого вам нужно сообщить точное название платья, дату и время брони.
  3. Мы проверим, свободно ли платье и поставим его в резерв для вас после 50% предоплаты.
  1. Проинформировать о снятии брони возможно исключительно по телефону. Отмену брони через социальные сети мы не принимаем.
  2. Отмена бронирования платья возможна не менее чем за трое суток до забронированной даты, в противном случае залог/предоплата не возвращается.

Важно: отменить бронирование возможно только позвонив нам по телефону.
Отмена бронирования через социальные сети – невозможна!

Будьте внимательны и обязательно возьмите паспорт, потому что без него вы никак не сможете взять платье напрокат.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы не получилось такой ситуации, что вы приехали к нам за определённым платьем, а его уже забрал другой клиент, у нас есть услуга бронирования, стоимость бронирования для каждого платья индивидуальная, уточняйте.
Для аренды платья необходимо подъехать к нам по адресу Коммунистическая, 10а. При себе иметь паспорт для заключения договора.
Заключить договор.
Внести деньги за аренду и залог.
Получить платье в прокат.

  1. Подъехать в DolceDress с платьем (в случае если с платьем шли: пакет, чехол, вешалка или сумка, не забудьте их).
  2. Вернуть платье и получить обратно залог за него.

Согласно условиям договора аренды платья, мы включим в стоимость дополнительные сутки проката.

Оплата

Это сумма от 1 000 до 10 000 рублей, которая вносится в качестве гарантии на случай нечаянной порчи платья. В случае, если при возврате платья на нём будут выявлены дефекты или повреждения, то залог или его часть может быть не возвращена в качестве компенсации.

Возможна оплата на банковскую карту, Яндекс.Деньги или QIWI кошельки 🙂

Размер

Большинство наших платьев имеет универсальный размер благодаря корсету на шнуровке.

Это достаточно распространённая ситуация, особенно на тех платьях, на которых есть замки-молнии.

Если платье вам велико, то его можно подогнать под фигуру при помощи банальных булавок, прищепок или стежков.

Если же платье вам немного мало, то его можно просто не застёгивать до конца.

Да, в разделе платья для беременных вы сможете подобрать лучший вариант для вас!

Чистка платьев

Чисткой и стиркой платьев мы занимаемся самостоятельно, об этом можно не беспокоиться.

Прочие вопросы

Да, можно. Но вам стоит быть внимательными, в сырую и дождливую погоду платья со шлейфом достаточно сильно пачкаются.

Если при возврате платья оно будет сильно грязное, готовьтесь к доплате за химчистку.

В случае загрязнения платья различным мелким мусором, например: колючками, колосками, искусственным снегом, соломой или репейниками — мы возьмём дополнительную плату.

В случае если от платья сильно платье пахнет, например: костром, сигаретами, сильным парфюмом — мы также возьмём дополнительную плату.

В процессе транспортировки платья неизбежно мнутся. Чтобы разгладить платье воспользуйтесь отпаривателем, некоторые платья можно разгладить на щадящем режиме, уточняйте по телефону.

Первым делом необходимо сообщить нам. Мы вам подскажем дальнейшие шаги. Ни в коем случае не пытайтесь очистить или вывести пятна с платья самостоятельно, т.к. это может только навредить платью.

Не нашли ответ на интересующий вопрос?
Задайте свой вопрос через эту форму и мы вам ответим на него!